Assistenza

Apri l'app, crea un gruppo (la squadra, la comitiva, la casa o l'ufficio) e scegli un modello di multe. Poi aggiungi le persone e comincia a dare multe. Se vuoi che gli altri lo vedano sul loro telefono, passa loro il link o il codice di 6 lettere del gruppo.

Con il link che ti hanno mandato: se hai l'app installata, si apre da sola. Altrimenti installa Olutax, tocca «Ho un codice», scrivi il codice del gruppo e scegli chi sei, oppure iscriviti con il tuo nome.

No. I soldi non passano dall'app. Si pagano di persona, con Satispay, con PayPal o come fa il tuo gruppo, e il tesoriere segna il pagato. Olutax tiene solo il conto.

No. Chi non ce l'ha compare nel gruppo con il suo nome e si possono dare multe anche a lui. Chi vuole vedere quanto deve entra con il link.

È chi crea il gruppo, o la persona a cui delega. Segna i pagamenti, per intero o in parte, annulla le multe date per errore, cambia le impostazioni del gruppo e può decidere che sia solo lui a dare multe.

Chiedi al tesoriere di annullarla. La multa resta nello storico contrassegnata come annullata, così tutti sanno cos'è successo.

Tutti i membri del gruppo, e nessun altro. Attenzione: con il link o il codice chiunque può entrare, quindi condividilo solo con la tua gente.

Le multe sono per finta e non devono umiliare nessuno. Segnala il contenuto dall'app o scrivici a hello@opharana.com con il codice del gruppo e lo esaminiamo. Anche il tesoriere può annullare la multa.

Se avevi collegato il tuo account ad Apple, Google o a un'email, accedi e recuperi tutto. Altrimenti l'account anonimo non si può recuperare: rientra nei tuoi gruppi con il loro codice e scegli chi sei.

Dall'app stessa: Impostazioni → «Cancella i miei dati»; ti chiederemo conferma. Esci da tutti i tuoi gruppi e il tuo utente viene cancellato. I dettagli sono nell'Informativa sulla privacy.

Toglie la pubblicità e aggiunge gruppi illimitati. Puoi averlo con un abbonamento mensile o con un pagamento unico per sempre. È personale. Il prezzo nella tua valuta compare nell'app prima di acquistare.

L'abbonamento lo gestisce lo store, non l'app:

• iPhone: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → Olutax → Annulla abbonamento.
• Android: Google Play → la tua foto del profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → Olutax → Annulla abbonamento.

Fallo almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. Mantieni quanto acquistato fino alla fine del periodo pagato. Disinstallare l'app non annulla l'abbonamento. Maggiori dettagli nei Termini.

Controlla di usare lo stesso account dello store con cui hai acquistato e premi «Ripristina acquisti» nell'app. Se ancora non compare, scrivici a hello@opharana.com con la ricevuta di Apple o di Google. I rimborsi li gestiscono Apple e Google, non noi.

Perché l'app si finanzia con la pubblicità di Google AdMob e, nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e in Svizzera, la legge impone di chiederti il consenso prima di caricare annunci personalizzati. Su iOS compare anche l'avviso di tracciamento di Apple. Puoi rifiutare: vedrai annunci non personalizzati e l'app funziona lo stesso.

Olutax è gratis per iPhone e Android. I link degli store sono nella pagina principale.