Olutax

Support

Der Schalter ist per E-Mail besetzt. Letzte Aktualisierung: 1. November 2026

Ein Fehler, eine Frage, ein Kauf, der nicht auftaucht, ein Inhalt, den du melden möchtest, oder eine Strafe, die du vermisst? Schreib uns an hello@opharana.com, und wir antworten dir. Meist antworten wir innerhalb von zwei bis drei Werktagen.

Damit wir dir helfen können, sag uns

  • Das Gerät und das System (zum Beispiel iPhone 13 mit iOS 18).
  • Den Gruppencode, wenn das Problem mit ihr zu tun hat.
  • Was du gerade gemacht hast, als es passiert ist.
  • Bei einem Zahlungsproblem den Beleg von Apple oder Google.

Häufige Fragen

Wie fange ich an?

Öffne die App, lege eine Gruppe an (die Mannschaft, die Clique, die WG oder das Büro) und wähle eine Strafenvorlage. Danach fügst du die Personen hinzu und beginnst, Strafen zu verhängen. Wenn andere es auf ihrem Handy sehen sollen, schick ihnen den Link oder den 6-stelligen Code der Gruppe.

Wie trete ich einer Gruppe bei?

Mit dem Link, den du bekommen hast: Wenn die App installiert ist, öffnet sie sich von selbst. Wenn nicht, installiere Olutax, tippe auf „Ich habe einen Code“, gib den Gruppencode ein und wähle, wer du bist, oder trag dich mit deinem Namen ein.

Zieht Olutax die Strafen ein?

Nein. Das Geld läuft nicht über die App. Es wird bar, per PayPal oder so bezahlt, wie es deine Gruppe macht, und der Kassenwart vermerkt, was bezahlt ist. Olutax führt nur Buch.

Müssen alle die App haben?

Nein. Wer sie nicht hat, steht mit Namen in der Gruppe und kann trotzdem Strafen bekommen. Wer sehen will, was er schuldet, öffnet den Link.

Wer ist der Kassenwart und was kann er tun?

Das ist, wer die Gruppe anlegt, oder die Person, an die er übergibt. Er vermerkt Zahlungen, ganz oder teilweise, storniert versehentlich verhängte Strafen, ändert die Einstellungen der Gruppe und kann festlegen, dass nur er Strafen verhängt.

Ich habe mich bei einer Strafe vertan

Bitte den Kassenwart, sie zu stornieren. Die Strafe bleibt in der Historie als storniert markiert, damit alle wissen, was passiert ist.

Wer sieht die Strafen der Gruppe?

Alle Mitglieder der Gruppe, sonst niemand. Achtung: Mit dem Link oder dem Code kann jeder beitreten, teile ihn also nur mit deinen Leuten.

Eine Strafe oder ein Name kommt mir anstößig vor

Die Strafen sind Spaß und dürfen niemanden demütigen. Melde den Inhalt in der App oder schreib uns an hello@opharana.com mit dem Gruppencode, und wir prüfen ihn. Auch der Kassenwart kann die Strafe stornieren.

Ich habe das Handy gewechselt oder die App gelöscht

Wenn du dein Konto mit Apple, Google oder einer E-Mail-Adresse verknüpft hattest, melde dich an, und du bekommst alles zurück. Wenn nicht, kann das anonyme Konto nicht wiederhergestellt werden: Tritt mit dem Code wieder in deine Gruppen ein und wähle, wer du bist.

Wie lösche ich meine Daten?

In der App selbst: Einstellungen → „Meine Daten löschen“; wir bitten dich um eine Bestätigung. Du verlässt alle deine Gruppen, und dein Nutzer wird gelöscht. Die Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Was beinhaltet Olutax Plus?

Es entfernt die Werbung und bringt unbegrenzte Gruppen dazu. Du bekommst es mit einem Monatsabonnement oder einer Einmalzahlung für immer. Es ist persönlich. Der Preis in deiner Währung erscheint vor dem Kauf in der App.

Wie kündige ich das Abonnement?

Das Abonnement verwaltet der Store, nicht die App:

  • iPhone: Einstellungen → dein Name → Abonnements → Olutax → Abonnement kündigen.
  • Android: Google Play → dein Profilbild → Zahlungen & Abos → Abos → Olutax → Abo kündigen.

Tu das mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums. Du behältst das Gekaufte bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Das Deinstallieren der App kündigt das Abonnement nicht. Mehr Details in den Nutzungsbedingungen.

Ich habe bezahlt, und es erscheint nicht. Wie stelle ich meinen Kauf wieder her?

Prüfe, ob du dasselbe Store-Konto verwendest, mit dem du gekauft hast, und tippe in der App auf „Käufe wiederherstellen“. Wenn es trotzdem nicht erscheint, schreib uns an hello@opharana.com mit dem Beleg von Apple oder Google. Erstattungen wickeln Apple und Google ab, nicht wir.

Warum fragt die App mich nach einer Erlaubnis für Werbung?

Weil sich die App durch Werbung von Google AdMob finanziert und im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz das Gesetz verlangt, dich vor dem Laden personalisierter Anzeigen um Einwilligung zu bitten. Unter iOS erscheint zusätzlich die Tracking-Abfrage von Apple. Du kannst ablehnen: Du siehst dann nicht personalisierte Anzeigen, und die App funktioniert genauso.

Wo lade ich die App herunter?

Olutax ist kostenlos für iPhone und Android. Die Links zu den Stores findest du auf der Startseite.

Kontakt

OPHARANA LLC
99 Wall Street, Suite 1432, 10005, New York, Vereinigte Staaten
hello@opharana.com